78king – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78king, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện theo mục đích đã công bố và không vượt quá phạm vi cần thiết.

Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính (KYC). Đây là dữ liệu bắt buộc để xác thực người dùng và xử lý giao dịch VND.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin này phục vụ mục đích bảo mật, phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa hiệu suất.

Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược được ghi lại đầy đủ bao gồm số tiền VND, phương thức thanh toán (Momo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa), thời gian và trạng thái giao dịch. Thông tin này cần thiết cho việc giải quyết khiếu nại và yêu cầu pháp lý.

Cookies và dữ liệu sử dụng: Chúng tôi sử dụng cookies phiên và cookies lâu dài để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

78king chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản và danh tính được sử dụng để xác minh người dùng, ngăn chặn gian lận, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính theo quy định. Lịch sử giao dịch VND được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và cung cấp bằng chứng khi cần.

Dữ liệu thiết bị và hành vi truy cập được phân tích để phát hiện tài khoản bất thường, bảo vệ hệ thống khỏi tấn công và cải thiện hiệu năng ứng dụng trên các thiết bị phổ biến tại Việt Nam như Android và iOS. Thông tin liên lạc (email, điện thoại) được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

78king sử dụng nhiều loại cookies khác nhau để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm nhất quán cho người dùng. Cookies cần thiết (essential cookies) không thể tắt vì chúng đảm bảo chức năng cốt lõi như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Cookies phân tích (analytics cookies) thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong ứng dụng, thời gian sử dụng và các tính năng được truy cập nhiều nhất. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện giao diện tiếng Việt và tối ưu hóa trải nghiệm trên màn hình điện thoại 5–6 inch phổ biến tại thị trường Việt Nam.

Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 78king. Cookies của bên thứ ba (nếu có) chỉ được sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ và không phục vụ quảng cáo cá nhân hóa từ bên ngoài.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên máy chủ có bảo mật cao với mã hóa đầy đủ cả khi lưu trữ và khi truyền tải. 78king áp dụng giao thức TLS/SSL cho mọi kết nối, mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm và xác thực hai yếu tố cho các hệ thống quản trị nội bộ.

Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu thiết bị và nhật ký truy cập được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 78king cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

78king không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê cụ thể dưới đây và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết.

Dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (Momo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

Trong trường hợp có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý, 78king có thể buộc phải cung cấp một số thông tin người dùng theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp đó.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo chính sách của 78king. Bạn có quyền yêu cầu truy cập để xem các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh danh tính.

Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ. Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu — tuy nhiên quyền này bị giới hạn khi dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang xử lý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 78king qua địa chỉ email [email protected], ghi rõ yêu cầu và thông tin tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.